主題二　搜尋引擎、網站建置與使用體驗

集中整理 SEO、SEM、landing page、CMS、搜尋排名、網站易用性、隱私與聯絡資訊、連結建立、網域、設計師選擇與關鍵字策略。

主題題目總覽

編號

英文提問

核心教學重點

案例／討論方向

3-003

What is search engine optimisation?

SEO 的核心不是欺騙演算法，而是讓有價值的內容能被正確發現。

一個產品頁加入清楚標題、FAQ、規格表、案例、圖片替代文字與結構化資料後，更容易被搜尋與 AI 摘要理解。

3-004

What is search engine marketing?

SEM 買的是搜尋意圖，不只是流量。

新產品上市初期，品牌用 SEM 測試哪些關鍵字最能帶來詢價，再把結果回饋給 SEO 與內容策略。

3-029

What are landing pages and how do we use them?

Landing page 是為單一行動設計的頁面，應聚焦一個受眾、一個承諾與一個 CTA。

課堂討論：Landing page 應該要短還是長？取決於什麼？

3-030

What are content management systems and how do we use them?

CMS 讓非技術人員管理網站內容；選擇時要看安全、權限、SEO、擴充與維護成本。

課堂討論：企業是否應該自己管理網站內容？

3-032

Why are search engine rankings important?

搜尋排名影響可見度、信任、流量成本與被買方納入候選清單的機會。

課堂討論：搜尋排名高是否一定代表品牌強？

3-033

What are the basic rules of web usability?

網站可用性要求清楚導航、快速載入、可讀文字、明確 CTA、行動友善與低摩擦表單。

課堂討論：漂亮網站與好用網站是否一定相同？

3-034

How can we build websites ourselves without using a web designer?

可用網站建置工具快速開始，但仍需品牌、結構、SEO、安全、法規與轉換設計。

課堂討論：什麼情況適合 DIY 網站？什麼情況必須找專業團隊？

3-035

What contact information must appear as a minimum on our website / blog?

至少要有公司名稱、聯絡方式、地址或營業資訊、客服管道、隱私政策與必要法律資訊。

課堂討論：為何 B2B 網站的聯絡資訊比 B2C 更重要？

3-036

What are we required to do to protect the privacy of visitors to our website / blog?

需清楚告知資料收集、用途、cookie、第三方工具、同意機制與使用者權利，並遵守適用法規。

課堂討論：過度追蹤會如何傷害品牌信任？

3-038

How do we build links to / from other websites?

連結建立應基於有價值內容、合作關係、媒體曝光、產業目錄與可信引用，而不是操縱搜尋排名。

課堂討論：買 backlink 為什麼有風險？

3-041

How do we buy a domain name and which domain extensions should we buy?

域名應簡短、易記、與品牌一致，並考慮主要市場、商標、拼字錯誤與安全保護。

課堂討論：新創是否一定需要 .com？

3-042

How do we select a web designer?

選擇網頁設計師要看作品、商務理解、UX、SEO、技術能力、維護支援、合約與溝通流程。

課堂討論：選設計師最重要的是審美、技術還是商務理解？

3-043

How do we brief a web designer?

Brief 應包含目標、受眾、品牌、內容架構、功能、參考網站、技術需求、SEO、法規與時程。

課堂討論：客戶說「做得現代一點」為何不是有效 brief？

3-044

How do we get higher / better search rankings?

提升排名需結合高品質內容、技術 SEO、網站體驗、可信連結、結構化資料與持續更新。

課堂討論：SEO 與使用者體驗是否會衝突？

3-045

How do we choose keywords or keyphrases for our website / blog?

關鍵字選擇要看搜尋意圖、受眾語言、競爭度、轉換價值與長尾問題。

課堂討論：為什麼長尾關鍵字可能比熱門字更有價值？

逐題教學內容

3-003 What is search engine optimisation?

SEO 是讓搜尋引擎與使用者更容易理解網站內容，並在相關搜尋中提升可見度。今日 SEO 不只處理關鍵字，也包括內容品質、網站技術、使用者體驗、權威性與 AI 搜尋可被引用的內容結構。

教學重點：SEO 的核心不是欺騙演算法，而是讓有價值的內容能被正確發現。

案例：一個產品頁加入清楚標題、FAQ、規格表、案例、圖片替代文字與結構化資料後，更容易被搜尋與 AI 摘要理解。

課堂討論：SEO 與內容品質有什麼關係？

簡明解答：沒有真正有用的內容，技術 SEO 只能帶來短期或有限效果。

3-004 What is search engine marketing?

SEM 是透過付費搜尋廣告在使用者主動搜尋時出現。它適合捕捉高意圖需求，但需要管理關鍵字、文案、出價、 landing page、轉換率與投資報酬。

教學重點：SEM 買的是搜尋意圖，不只是流量。

案例：新產品上市初期，品牌用 SEM 測試哪些關鍵字最能帶來詢價，再把結果回饋給 SEO 與內容策略。

課堂討論：SEM 與 SEO 最大差異是什麼？

簡明解答：SEM 以付費快速取得可見度；SEO 以長期內容與技術累積自然可見度。

3-029 What are landing pages and how do we use them?

落地頁不是網站首頁，它要減少干擾並提高轉換。

實務案例：案例：白皮書下載頁只保留問題、價值、證據、表單與隱私說明。

教學重點：Landing page 是為單一行動設計的頁面，應聚焦一個受眾、一個承諾與一個 CTA。

課堂討論：課堂討論：Landing page 應該要短還是長？取決於什麼？

簡明解答：根據流量來源與買方意圖，設計訊息、證據與表單欄位。

3-030 What are content management systems and how do we use them?

CMS 是內容營運基礎，不只是網站後台。

實務案例：案例：跨國公司用權限管理讓各地市場更新在地內容，但維持品牌一致。

教學重點：CMS 讓非技術人員管理網站內容；選擇時要看安全、權限、SEO、擴充與維護成本。

課堂討論：課堂討論：企業是否應該自己管理網站內容？

簡明解答：選 CMS 要看團隊能力、內容頻率、整合需求與治理規則。

3-032 Why are search engine rankings important?

排名重要，是因為搜尋者通常已有問題或意圖。

實務案例：案例：一家顧問公司靠「ESG reporting checklist」排名取得高品質 leads。

教學重點：搜尋排名影響可見度、信任、流量成本與被買方納入候選清單的機會。

課堂討論：課堂討論：搜尋排名高是否一定代表品牌強？

簡明解答：排名不是目的；真正目標是讓高意圖使用者找到正確內容並轉換。

3-033 What are the basic rules of web usability?

使用者不應該花力氣猜測下一步。

實務案例：案例：出口商網站把產品分類、下載規格與詢價按鈕放在固定位置，降低採購者搜尋成本。

教學重點：網站可用性要求清楚導航、快速載入、可讀文字、明確 CTA、行動友善與低摩擦表單。

課堂討論：課堂討論：漂亮網站與好用網站是否一定相同？

簡明解答：可用性的核心是讓目標受眾快速完成任務。

3-034 How can we build websites ourselves without using a web designer?

自己做網站降低成本，但不能省略策略與品質控制。

實務案例：案例：新創用模板先建立 landing page 測試需求，再決定是否投資完整網站。

教學重點：可用網站建置工具快速開始，但仍需品牌、結構、SEO、安全、法規與轉換設計。

課堂討論：課堂討論：什麼情況適合 DIY 網站？什麼情況必須找專業團隊？

簡明解答：小型驗證可 DIY；若涉及品牌、交易、法規或複雜整合，應尋求專業支援。

3-035 What contact information must appear as a minimum on our website / blog?

聯絡資訊不是形式，而是信任訊號。

實務案例：案例：海外買方看到網站沒有公司地址、電話或合法資訊，可能直接排除供應商。

教學重點：至少要有公司名稱、聯絡方式、地址或營業資訊、客服管道、隱私政策與必要法律資訊。

課堂討論：課堂討論：為何 B2B 網站的聯絡資訊比 B2C 更重要？

簡明解答：提供清楚、可驗證、符合當地法規的聯絡與公司資訊。

3-036 What are we required to do to protect the privacy of visitors to our website / blog?

隱私保護已是數位行銷可信度與合規的核心，不只是法律附錄。

實務案例：案例：歐盟市場網站若使用追蹤 cookie，需在設定前取得適當同意。

教學重點：需清楚告知資料收集、用途、cookie、第三方工具、同意機制與使用者權利，並遵守適用法規。

課堂討論：課堂討論：過度追蹤會如何傷害品牌信任？

簡明解答：最基本要有隱私政策、cookie 管理、最小化資料收集與安全保存。

3-038 How do we build links to / from other websites?

連結是網路信任的一部分，但低品質連結可能傷害 SEO。

實務案例：案例：企業發布研究報告，被產業媒體和大學資源頁引用。

教學重點：連結建立應基於有價值內容、合作關係、媒體曝光、產業目錄與可信引用，而不是操縱搜尋排名。

課堂討論：課堂討論：買 backlink 為什麼有風險？

簡明解答：建立值得被引用的內容，並透過合作與公關取得自然連結。

3-041 How do we buy a domain name and which domain extensions should we buy?

域名是品牌資產，也是國際市場信任入口。

實務案例：案例：企業進入德國市場時同時保護 .com、.de 與常見拼字變體。

教學重點：域名應簡短、易記、與品牌一致，並考慮主要市場、商標、拼字錯誤與安全保護。

課堂討論：課堂討論：新創是否一定需要 .com？

簡明解答：優先保護核心品牌域名，再依市場與風險購買相關 extensions。

3-042 How do we select a web designer?

好的設計師不只做畫面，也要理解轉換、品牌與內容。

實務案例：案例：企業選了最便宜的設計師，網站漂亮但無法更新、速度慢、SEO 差。

教學重點：選擇網頁設計師要看作品、商務理解、UX、SEO、技術能力、維護支援、合約與溝通流程。

課堂討論：課堂討論：選設計師最重要的是審美、技術還是商務理解？

簡明解答：用需求文件、評分標準與實際案例來選擇，而不是只看風格。

3-043 How do we brief a web designer?

Brief 品質決定設計成果；模糊需求會造成返工與預算膨脹。

實務案例：案例：出口商在 brief 中清楚列出多語系、下載規格、詢價流程與資料追蹤需求。

教學重點：Brief 應包含目標、受眾、品牌、內容架構、功能、參考網站、技術需求、SEO、法規與時程。

課堂討論：課堂討論：客戶說「做得現代一點」為何不是有效 brief？

簡明解答：把主觀偏好轉成具體目標、功能與判斷標準。

3-044 How do we get higher / better search rankings?

SEO 不是一次性設定，而是長期內容與網站治理。

實務案例：案例：企業更新過時文章、改善頁速與內部連結後，詢價量增加。

教學重點：提升排名需結合高品質內容、技術 SEO、網站體驗、可信連結、結構化資料與持續更新。

課堂討論：課堂討論：SEO 與使用者體驗是否會衝突？

簡明解答：遵循搜尋引擎基本原則，讓內容可抓取、可理解、對使用者有價值。

3-045 How do we choose keywords or keyphrases for our website / blog?

關鍵字不是堆砌，而是理解買方如何描述問題。

實務案例：案例：買方搜尋「reduce warehouse picking errors」比搜尋品牌名更早期、更有教育空間。

教學重點：關鍵字選擇要看搜尋意圖、受眾語言、競爭度、轉換價值與長尾問題。

課堂討論：課堂討論：為什麼長尾關鍵字可能比熱門字更有價值？

簡明解答：把關鍵字映射到 buyer journey 與不同內容頁面。

主題小結

本主題共整理 15 題。學習重點是：集中整理 SEO、SEM、landing page、CMS、搜尋排名、網站易用性、隱私與聯絡資訊、連結建立、網域、設計師選擇與關鍵字策略。