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主題

題數

教學定位

主題一　領導基礎、願景與角色定位

15

建立領導與管理的基本區分，理解權力、個人願景、以身作則、激勵、工作與人的平衡，以及領導者常見錯誤與成長評估。

主題二　領導者特質、自我覺察與情緒韌性

15

聚焦價值觀、領導心態、自我覺察、情緒智慧、適度自信、熱情、目標、自我激勵、能力、同理、誠信、創意與壓力管理。

主題三　領導理論、風格與情境適應

5

整理主要領導理論、不同領導風格、影響風格選擇的因素、情境彈性，以及成功領導所需的核心技能。

主題四　領導溝通、決策與工作管理技能

13

涵蓋溝通、聆聽、日常簡報、會議、簡報、報告、談判、影響、問題解決、授權、規劃，以及 mentoring 與 networking。

主題五　團隊建立、動機、衝突與績效對話

13

從有效團隊與團隊發展出發，連結組織文化、員工動機、協作、困難成員、申訴、紀律、高績效者、衝突、回饋、考核與獎勵。

主題六　員工發展、授權、多元與人才取得

13

集中處理培訓、教練、諮商、授權、自主、多元管理、留才、離職面談、招募、面試、甄選工具、新人引導、試用監測與主管社交界線。

主題七　卓越經營、策略規劃與組織方向

11

建立從卓越追求、策略規劃、願景使命價值、環境分析、SWOT、策略制定、執行與檢討，到領導能力模型與人力資源制度的完整架構。

主題八　員工投入、領導培育與績效接班制度

6

聚焦 employee engagement 的定義、提升與衡量，並延伸至組織內 mentoring、performance management 與 succession planning。

主題九　流程改善、創新、危機、變革與企業責任

9

整合流程圖、服務改善、持續改善、標竿學習、創新管理、危機領導、變革領導、企業社會責任，以及領導原則的統整運用。