單元六：AEO 認證、管理辦法與驗證實務

【焦點問題】
安全認證優質企業 AEO 到底驗證什麼？

【知識點】
安全認證優質企業須符合基本申請條件，包括債務償付能力、近三年無重大違章、無欠稅欠罰、符合安全審查項目及驗證基準、資訊系統可供查核，以及配置2名以上供應鏈安全專責人員。

我國 AEO 驗證架構包含14大項，涵蓋管理組織、諮商合作聯繫、實體場所安全、出入管控、員工安全、程序安全、商業夥伴、貨物、貨櫃、運輸工具、資訊技術、安全訓練、事故處理、評量改善等。

【分析解答】
AEO 驗證不是只問公司是否有制度，而是問四件事：

第一，有沒有制度？
第二，有沒有實際執行？
第三，有沒有紀錄佐證？
第四，有沒有持續改善？

例如「貨櫃安全」不是只寫公司會檢查貨櫃，而是要有貨櫃七項檢查表、封條紀錄、照片、異常通報、改善紀錄。
「商業夥伴安全」不是只列合作廠商名單，而是要有遴選基準、自評表、安全聲明書、分級管理、外部稽核紀錄。
「資訊安全」不是只安裝電腦，而是要有帳號權限、備份、防毒、防火牆、離職權限移除、資料分類等制度。

【課堂討論】
如果公司有 AEO 手冊，但現場員工不知道內容，也沒有執行紀錄，海關會如何評價？

【Q&A】
Q：AEO 驗證最重要的三個字是什麼？
A：制度、執行、佐證。

Q：供應鏈安全專責人員至少需要幾名？
A：至少2名。

Q：AEO 取得後是否永久不用管理？
A：不是。AEO 是持續改善制度，每年要自我檢查，並依規定每3年申請校正。

Q：AEO 自評表應如何撰寫？
A：應對照每一項驗證基準，說明公司制度、實際作法、執行紀錄與佐證資料，不宜只寫「符合」或「已辦理」。